一位已经在金蝶拥有了十年从业经历的“元老级”年轻人，从分公司到区域中心到总部再回到分公司，就职范围涵盖了销售、实施、咨询、管理、服务等各个领域，是一个标准意义上的全能型人才。

    在薛峰的管理理念中，他始终认为只有团队才是最重要的，也只有团队才可以创造奇迹。“关爱员工，帮助员工成长”是薛峰一直为之努力的方向。

    在目前软件业这样的高科技服务领域，薛峰认为，服务价值远比产品本身的价值大。所以，在他从去年来青岛分公司短短一年多的时间里，薛峰和他的团队一直强调服务，一直专注于高端服务品牌的专业打造，青岛金蝶凭借团队的力量，为客户提供优质服务，取得了优异的业绩。

    没有家长的大家文化

    文化一直是企业得以永续传承的法宝，也是基业常青的秘笈。在金蝶，对文化的重视同样浓墨重彩。

    “在金蝶大家庭里，谁是家长？不是Robert(徐少春，金蝶集团主席兼首席架构师 )，不是Brett(何经华，集团及金蝶中国行政总裁)，不是管理层，也不是各级管理人员；而是我们的客户！客户是我们的母亲。没有客户，就没有金蝶，就没有我们的一切。制度是我们的父亲，任何人不能凌驾于制度之上，任何人在制度面前都是渺小的。”

    这是金蝶集团关于“大家文化”的一段阐释。

    薛峰认为，一个企业的成长真正需要的不是英雄的领导，而是需要能培养英雄的领导，需要一个英雄的团队。金蝶是一个平台，一个集影响力、价值与文化于一体的成长平台。在这个平台上，每位员工都是一样的，鼓励员工成长，关注并引导员工的职业发展，才可能实现整个公司团队的业绩突破。

    “己所不欲，勿施于人。我从来不认为自己比员工聪明多少……”正因如此，在日常的管理中，薛峰始终严格要求自己，每天早上，他总是第一个出现在公司，每天晚上，员工们离开公司时也总能看到他依然忙碌的身影，“敬业、勤恳、公正”是他在公司心目中的形象。

    “胜则举杯相庆，败则拼死相救。”在青岛分公司，这是薛峰一直在遵循的战斗状态，这种侠骨豪情的旧时英雄气节，被薛峰演绎在最具现代化模式的软件行业激烈竞争中，其效果被发挥得淋漓尽致。在他来青岛分公司短短一年多的时间里，在全体青岛金蝶员工的努力下，金蝶在青岛乃至胶东半岛的管理软件市场上，成为了首屈一指的管理软件品牌！

    2008年9月28日，是金蝶青岛分公司成立十周年纪念日，十载励精图治，与企业客户共同成长，金蝶已灵动飞舞在胶东半岛的各个领域，成为大家所熟悉、喜爱的软件品牌。十年过去了，靠着积极的文化理念和极具开拓创新精神的团队，金蝶一定会取得更加辉煌的成绩！

    客户导向服务

    在金蝶集团的客户导向阐释中，我们可以看到这样一段解释：客户是母亲。

    客户孕育了金蝶，金蝶人要像爱母亲那样爱客户，金蝶的服务必须确保客户满意，努力超越顾客期望，帮助顾客成功。

    从金蝶“脱茧而生”的那一刻起，每一位金蝶人都在努力践行自己“客户至上”的历史使命，同时推动电子商务发展，推动管理模式进步。

    薛峰解释说，对客户，他们的快速成长就是我们的挑战，这种挑战意味着要不断发现新的商业模式，不断提升管理模式与管理水平，不断提升核心竞争能力；对投资者，意味着投资价值不断增加，不断收获理想的回报；对员工，意味着个人价值不断体现，成就感不断增强，更加和谐与快乐；对社会，意味着产业不断升级，社会不断进步；而对中国与世界，则意味着电子商务推动让世界进一步变小，中西方管理不断融合，中国管理模式的不断成功。

    近几年，随着互联网的发展，企业间开始寻求一条以互联网为基础的桥梁。在这一背景下，企业集成软件得以发展。同时不断更新的技术让企业系统之间实现无缝集成成为可能。然而，随着企业应用的不断延伸，EAI无法提供更多的业务价值、缺乏灵活性等缺陷也逐渐暴露出来。于是，下一代企业集成框架——ESB中间件应运而生。

    而金蝶中间件的深圳问世，不但填补了国内多项空白，而且预示着作为“全球有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商之一”的金蝶中间件将进一步完善其Apusic SOA战略体系，从而大幅提升了整个集团的市场竞争力。

    这同时也在向世人昭示：金蝶成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者的愿景更是指日可待。

    于是我们在金蝶的未来规划定位中，可以看到这样的蓝图：2010年矢志成为亚太地区中小企业ERP市场的领导者，长期目标是跻身世界企业应用软件十强，发展成为受人敬仰的公司。

    打造高端品牌形象

    2008年，金蝶立志打造青岛地区最佳产业联盟，树立高端市场的品牌形象，成为最佳软件服务商。

    金蝶是香港公众上市公司，现在用户数量已经超过40万家，仅仅在青岛及周边地区，金蝶的客户群体数量超过5000家，与金蝶一直坚持国际化路线相应的是，不但在国内企业中也拥有客观的客户规模，而且在青岛所有外资企业用户中，金蝶软件的市场占有率已处于绝对领先的地位。薛峰表示，未来3年，他们的目标是让金蝶员工成为软件行业的服务专家，为每位客户培育值得信赖的员工。在客户导向服务中，把握最终企业特质，真正掌握客户需求，为企业提供个性化ERP将是金蝶始终不渝的追求。

    在金蝶集团，与全球顶尖的资讯科技伙伴和本地优秀的咨询服务伙伴建立紧密的策略联盟，并利用在中国强大的客户基础和品牌优势，不断研发世界一流的企业管理软件产品及电子商务解决方案，为顾客成长不断创造价值。谈到这些，薛峰的信心溢于言表。

    薛峰还介绍说，金蝶目前已经开始推动企业在线服务业务，这也是集团和IBM合作的一个重点。未来几年，随着越来越多的中国企业走向世界，中国管理精英走向世界，中国式管理必定在企业管理的各个领域发挥重要的影响，中国软件特别是管理软件的方式将发生很大的变化，管理工具随时都可以用，这是未来软件发展的方向。而在这个方向走势中，金蝶显然已经走在了前列。

    “打造中国软件航母舰队，创造软件卓越服务价值”，是金蝶所有员工共同的目标。对于这个让中国软件产业振奋的宏伟目标。

    “我深信，我们一定能成功。”薛峰如是说。    记者印象

    叫我薛峰吧

    坦诚、智慧；踏实、稳重。

    在金蝶软件(中国)有限公司青岛分公司，薛峰是总经理，但他从不喜欢被冠以“总”的头衔。所以也就有了与记者见面以后的这句友好反应：叫我薛峰吧。

    此前每次与金蝶的市场人员通话，都会听见他们亲切、自然地直呼薛峰大名。这在很多的公司并不多见。后来几次见到薛峰，总是看见他其乐融融地在公共办公区域与同事们交流、沟通……

    其实，也并不奇怪。这正是整个金蝶集团始终在履行、而各分公司一直在贯彻的“没有家长的大家文化”。这种文化成就了金蝶这一软件行业的品牌文化底蕴，也成就了整个大家庭的和谐与业绩达成。

    薛峰从不标榜领导英雄主义，他爱每一位金蝶的员工，他希望员工个个都成为英雄。

    2007年，薛峰和他的团队打了一次胜仗，他说这是团队的业绩，是所有青岛金蝶人的实战所得。在谈及这样的业绩时，他甚至没有忘记在家休产假的女同胞。

    说到企业文化，谁都知道本质就是一种凝聚力。但是这种力量的凝聚绝不是随意标榜出来的，而是每一处、每一刻的承诺与践行。从集团上下一直奉行的“没有家长的大家文化”，到“五子登科”到刚刚实行的 “亲子基金”；从取消官职的称呼，到英雄团队的奉行到员工成长的鼓励，金蝶始终给人一种认可和力量。

    正是这样的力量，让金蝶实现了在胶东半岛每一处角落的曼舞。
 责任编辑：简木