被拒绝三次，我仍然取得订单

    当时，我们公司正在推广一种洗车废水循环设备，有天，我路过一个正在筹建的洗车场，就走上前去，正好老板娘也在，就向她介绍我们的产品。

    因为当时我们刚开始做该产品不久，还没有印彩页资料，我给她的是电脑打印的说明书。她瞄了一眼说明书，淡淡的说：“哦，我们已经找好了”，我看她的眼神有些轻视，便猜道：“她可能并没有最后采购，只不过觉得我的资料简单，可能是怀疑我们公司的实力吧”，于是我还是把资料双手递给了她，说：“没关系，我们的资料上有些关于洗车废水循环设备的技术说明，也许对您有用呢，您留个参考吧，另外，上面也有我的电话，您如果买了别家的产品，有什么疑问不好问他们时，也可以向我询问，我住的不远，就当交个朋友，也会愿意帮助您的”，她见我这么说，便伸手接了过去，说：“那好吧，先这样吧”。我没有办法，只好说再见了。

    第二天下午下班，我又一次去了她的洗车场，她正在和一个朋友在那里聊天，我就在她已经建设好的废水沉淀、隔油池旁边左看右看，她送走朋友后心情不错，走过来问我：“怎么样，我建得沉淀池还算专业吧？”这等于无形中给了我一个表演的机会，我针对她建得池子，做了个技术分析，还给她提了几个非常中肯的小建议，她见我说的很在行，就约我到办公室座，然后仔细了解了我们的产品，表现出了很高的兴趣。这时，我确切的知道了，她并没有最终决定购买哪一家的产品。当谈到价格时，她瞪大了眼睛，说：“你们的东西太贵了，是人家的两倍啊，我老公不会同意的，我们交个朋友吧，你还是多去别的地方看看，别再我这里浪费时间了”。

    我知道她说的那家公司的产品，价格的确很低，但工艺简单，出水效果非常不好，水池的水总是发臭，但不管我怎么说，她都说不行。我没有办法，就和她说：“其实那种设备我们也有，是另一个朋友公司的产品，我是那个公司的兼职业务员”，说着，我又拿出了那个公司给我印的名片。这时，老板回来了，他了解情况后说：“你先回去吧，我们考虑一下，明天给你回复”。我只好告辞。

    第二天，我打电话给老板娘，她和我说：“我老公说你一会儿这个公司，一会儿那个公司，不可靠，我们准备买另外一家的产品了，你不用再打电话了”。我失语良久，怎么我倒落了个骗子形象？

    俗话说：“真的假不了，假的真不了”，我堂堂正正一个人，难道还怕别人的误会解不开？所以，尽管单子不大，但我不愿意就此放弃，我打算再做努力。

    当天晚上，我拿上身份证、学历证、营业执照（盖章版）、笔记本电脑再次走到了那个洗车场，首先让他们看了我的证件，以消除疑虑，同时，我打开电脑，让他们看了我们的各种产品和许多工程图片，并再次强调我们这种洗车设备的种种优势，最后，我约他们抽时间进行实地考察，看看效果。这次，他们没有拒绝。

    后来的事情不用说了，单说敲定项目后回来到路上，老板娘大发感慨，说：“你知道我为什么选择你们的产品吗？”，我摇头，她接着说：“一来你们的产品的确不错，但我决定来考察时其实已经想好了给你做，如果你的产品质量确实像你说的的话，因为我觉得你特别有韧性，被我们拒绝了三次仍然不放弃，这事让我确实很受感动，或者说触动吧”，她顿了顿，又说：“我以前上班的时候，也经常外出办事，知道被人拒绝的感受，你能这样坚持不放弃，是你的一个很大的优点，我喜欢，所以想给你做”。

    呵呵，我喜欢被人承认的感觉。其实，她说的没错，早在我刚开始做业务时，就感动过一些人。那时我被派到一个省开拓市场，由于人地生疏，我只好有空就硬着头皮往环保局、环科院跑，厚着脸皮拜访那些其实根本不愿意接待我们这些没有什么地位也没有什么财力的业务员的领导。向他们宣传我们的公司、产品，告诉他们我们环保行业是多么的高尚又是多么的艰难，告诉他们我们其实是政府环保工作的有效补充，我们的目标是一致的等等等等，希望能够得到他们的支持。后来，有的领导真的被我感动了，给予了无私的帮助。再后来，当我公司老总来考察市场市，他们又在公司领导面前大力表扬了我，还直言不讳的说他们的确是被我感动了。事实上，我没有请他们吃过一顿饭，也没有送过一分钱的礼物。后来，我因此而得到了重用。

    各位创业路上或者在搞销售的朋友，尤其是刚入行的朋友，碰到拒绝是我们的家常便饭，被拒绝时，请你千万不要气馁，也不要因此而放弃。舍身处地得为我们的客户想想，站在他们的角度，看看他们有什么顾虑，他们有什么需求，再一点一点深入接触，你就有机会成功。